1.為什么我的UPS無法開機(jī)？
答: 1) 請先確認(rèn)UPS Input電源是否正常，或檢視UPS電源端子接線是否松脫。
2) 背面板之無熔絲開關(guān)(Breaker)有無跳脫，并請檢查本身負(fù)載是否短路或故障。
3) 若已重復(fù)上述動作數(shù)次仍無法開機(jī)，則UPS可能故障，請即通知代理商或本公司之客服組人員。
2.為什么UPS LCD顯示"Overload Shutdown"燈亮，蜂鳴器長鳴？
答: 請檢查負(fù)載是否故障或者過大，是，請將其設(shè)備拔除或是減輕部份設(shè)備負(fù)載與重新開機(jī)，若UPS仍持續(xù)顯示"Overload Shutdown"，請即通知代理商或本公司之客服組人員。
3.為什么我的UPS開機(jī)后，UPS顯示On Battery LED燈號？
答: 1) 請先用其它電器設(shè)備測試AC電源有無電源供應(yīng)或電源插座是否過松導(dǎo)致接觸不良。
2) 請檢查背面板之無熔絲開關(guān)(Breaker)按鈕有無彈出跳脫。
3) 若以上此情況經(jīng)確認(rèn)后仍無法改善，請即通知代理商或本公司之專業(yè)客服組人員。
4.為什么停電時，我的UPS放電時間不足？
答: 1) 可能是電池電壓未完全充飽，請?jiān)俪潆?小時或更久。
2) UPS在正常狀態(tài)下，以80~95%的負(fù)載最為合理，若負(fù)載超過100%以上，則電池放電時間會因此而縮短，請減輕一些負(fù)載。
3) 電池若時常充放電或操作于高溫環(huán)境下，會造成電池壽命減短。因此建議您UPS電池使用兩年以上，即使更換電池?zé)籼栁达@示，也請更換新電池，并將UPS遠(yuǎn)離高溫的環(huán)境，避免電池壽命再次減短以維持UPS正常運(yùn)作。
4) 可能因電池老舊，請和代理商購買新電池，以維持UPS的正常運(yùn)作。
5) 以上之任一項(xiàng)皆已改善后，情況仍無法改善，請即通知代理商或本公司之客服組人員。
5. 為什么我的UPS LCD顯示Battery Failure？
答: 1) 請確認(rèn)電瓶保險(xiǎn)絲是否已溶斷。
2) 10KVA的機(jī)型請確認(rèn)UPS與電瓶連結(jié)線是否正常或松脫。
3) 若上述測試結(jié)果皆正常，其結(jié)果無法改善，請即通知代理商或本公司之客服組人員。
6. 當(dāng)我的UPS顯示過溫保護(hù)時，我該怎么辦？
答: 1) 請將UPS遠(yuǎn)離溫度過高的環(huán)境，并移至陰涼及通風(fēng)良好的地方。
2) 請檢查通風(fēng)孔有無阻塞，風(fēng)扇有無運(yùn)轉(zhuǎn)，若無運(yùn)轉(zhuǎn)，請即通知代理商或本公司之客服組人員。
7. 為什么我的計(jì)算機(jī)無法與UPS聯(lián)機(jī)？
答: 1) 請將軟件再設(shè)定一次。
2) 請將UPS的RS232連接線與計(jì)算機(jī)的COM1/COM2再連接一次，并確認(rèn)設(shè)定值。
3) 若上述測試結(jié)果皆正常，其結(jié)果無法改善，請即通知代理商或本公司之客服組人員。
8. 為什么我在UPS開機(jī)完成后，發(fā)現(xiàn)UPS是藉由旁路輸出電源？
答:
發(fā)生此現(xiàn)象，請即刻將機(jī)器關(guān)機(jī)，并通知代理商或本公司之客服組人員。